Pravidlá poskytovania refundácií

Nárok na uplatnenie záruky zaniká v nasledujúcich prípadoch:

• Pri mechanickom poškodení vzniknutým neopatrnou manipuláciou.
• Opotrebenie výrobku a jeho častí, spôsobené jeho bežným používaním .
• Ak vypršala u reklamovaného tovaru záručná doba pred dňom uplatnenia reklamácie.
• Neodbornou inštaláciou, zachádzaním, obsluhou, manipuláciou alebo zanedbaním starostlivosti o tovar.
• Tovar bol poškodený živlami .
• Tovar bol poškodený nevhodne zvolenou alebo zanedbanou údržbou.

 

K reklamácii je nutné predložiť kópiu faktúry a doklad o zaplatení a dodaní tovaru a tiež sprievodný list s popisom reklamácie. 

 

Postup pri reklamáci:

Kontaktujte nás. Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou firmou. 

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo ak chcete uplatniť niektoré z práv, ktoré vám prináležia, zavolajte nám alebo nám pošlite e-mail na obchod@fabka.sk alebo nás kontaktujte na Dohnányho 10, Bratislava, 821 08, SK.

V súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov a ak nie je výslovne uvedené inak, sme správcom vašich osobných údajov.